고객관계관리 담당교수 이대원 강의수 15 수강 1115 제작연도 NCS분류 공학>산업>산업공학 강의설명 본 교과목은 오늘날 기업의 마케팅 전략의 핵심 툴로 사용되는 고객관계관리(CRM)에 대한 이해와 CRM 구축을 위한 기술, 성공적인 CRM 적용을 위한 전략에 대한 내용을 다룬다. 강의보기 목록
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